Preguntas y respuestas

Consulta nuestras preguntas frecuentes para conocer en detalle nuestros productos y servicios.

¿Cómo puedo solicitar muestras? ¿Son gratuitas? +

Si eliges productos de KUDI ya existentes y no necesitas marca propia ni impresión de logotipo, las muestras suelen ser gratuitas. Para artículos de gran tamaño o de alto valor, como los aspiradores para el cuidado de mascotas, puede aplicarse una pequeña tarifa por muestra. Los clientes deben facilitar su propia cuenta de mensajería para el envío.

¿Cuál es vuestra cantidad mínima de pedido (MOQ)? +

Productos personalizados: 500–1.000 unidades. Productos al por mayor o listos para la venta: a partir de 100 unidades. La cantidad mínima de pedido puede variar según el producto. Ponte en contacto con nosotros para conocer los requisitos exactos.

¿Qué opciones de personalización ofrecéis? +

Ofrecemos opciones flexibles de personalización, como el tamaño del producto, los colores, el diseño y el agarre del mango, el embalaje exterior, la longitud de las cintas y la longitud y el grosor de los pasadores metálicos.

¿Podéis fabricar un producto si solo tengo una idea? +

Sí. Nuestro equipo de diseño puede desarrollar productos a partir de tus ideas y requisitos. También utilizamos impresión 3D para crear prototipos rápidos antes de iniciar la producción en serie.

¿Cuáles son vuestros plazos de envío? +

Las muestras suelen llegar en un plazo de 3–7 días mediante envío aéreo. Los pedidos al por mayor suelen llegar al puerto de destino en un plazo de 7–14 días. El plazo estimado para la producción en serie es de 30–45 días.

¿Qué ocurre si no encuentro en vuestra web el producto que busco? +

Puedes descargar nuestro catálogo de productos desde la página de Servicios o contactar directamente con nuestro equipo comercial para recibir asistencia lo antes posible.